Pack de expansión · Ecommerce y tiendas online
RETENTION — 11 flujos de ciclo de vida para que ningún cliente se pierda
RETENTION automatiza todo el ciclo de vida del cliente de una tienda online: carrito abandonado, bienvenida, upsell y cross-sell, programa VIP y reactivación de clientes inactivos. Es el pack más amplio del catálogo porque cada flujo recupera o genera ingresos medibles.
precio de entrada para primeros clientes: 3.900 € setup / 390 €/mes
Precios de lanzamiento España, sin IVA. Founding clients (primeros 3-5): -30% en el setup a cambio de testimonio y caso de estudio con números.
¿Qué problema resuelve RETENTION?
La mayoría de tiendas pierden ingresos por tres motivos: carritos abandonados sin recuperar, clientes de una sola compra que nunca vuelven, y leads capturados que se enfrían sin seguimiento.
Cómo lo resuelve
11 workflows cubren cada etapa: recuperación de carrito, secuencia post-compra, upsell y bundle por producto ancla, win-back a 90 días, programa VIP por LTV y nutrición de leads con email.
Qué incluye
- Recuperación de carrito abandonado: 2 avisos por WhatsApp y email a la hora y a las 24h
- Secuencia post-compra: tips D+3, petición de reseña con descuento D+7, oferta del siguiente producto D+30
- Upsell a los 30 minutos y venta cruzada (bundle) a los 14 días del producto ancla
- Programa VIP automático según el gasto acumulado (LTV) del cliente
- Reactivación de clientes inactivos (win-back) a los 90 días sin comprar
- Nutrición de leads capturados: 5 emails en 14 días hasta ofrecer el producto ancla
Preguntas frecuentes
¿Necesito Postgres?
Solo para 3 de los 11 flujos (win-back, cross-sell y programa VIP); el resto funciona solo con webhooks.
¿Funciona sin WhatsApp?
Sí, todos los mensajes de WhatsApp tienen su equivalente en email; si no configuras WhatsApp, esas ramas simplemente no se activan.
¿Por qué es de los packs más caros del catálogo?
Es el pack con más workflows (11) y con ROI directamente atribuible: un solo carrito recuperado o una venta de upsell al mes ya cubre gran parte del retainer.
¿Funciona con WooCommerce?
Sí, adaptando el payload de entrada de cada webhook. Por defecto asume la forma de un pedido de Shopify.
¿Puedo empezar solo con la recuperación de carrito?
El pack se vende completo, pero los 11 flujos se activan de forma progresiva durante la instalación.
Siguiente paso
¿Hablamos de RETENTION para tu negocio?
30 minutos, sin compromiso. Te decimos con números si RETENTION tiene sentido para tu operación — y si no lo tiene, te lo decimos también.