Pack de expansión · Cualquier negocio con atención telefónica
SWITCHBOARD — recepcionista telefónica de IA que atiende, agenda y recupera llamadas perdidas
SWITCHBOARD contesta y clasifica llamadas 24/7 con un agente de voz IA (Vapi o Retell), recupera automáticamente las llamadas perdidas por SMS o WhatsApp, confirma las citas que reserva y manda un resumen diario. Se vende como sustituto o refuerzo de una recepcionista humana.
más el coste por minuto de voz de Vapi o Retell, a cargo del cliente
Precios de lanzamiento España, sin IVA. Founding clients (primeros 3-5): -30% en el setup a cambio de testimonio y caso de estudio con números.
¿Qué problema resuelve SWITCHBOARD?
Las llamadas perdidas fuera de horario se van a la competencia, y mantener una recepción humana a tiempo completo es caro o directamente inviable para un negocio pequeño.
Cómo lo resuelve
Un agente de voz IA atiende cada llamada, clasifica el motivo y reserva la cita o escala lo urgente; si la llamada no se contesta, un SMS o WhatsApp automático la recupera en menos de un minuto.
Qué incluye
- Agente de voz IA que atiende y clasifica cada llamada: cita, presupuesto, urgencia o información
- Recuperación de llamadas perdidas: SMS o WhatsApp automático en menos de 1 minuto
- Reserva de cita directa en tu calendario (Google Calendar o tu propio sistema) con confirmación SÍ/NO
- Aviso inmediato al dueño ante cualquier llamada marcada como urgente
- Resumen diario: llamadas atendidas, citas creadas, presupuestos y llamadas recuperadas
Preguntas frecuentes
¿Qué proveedor de voz usa?
Vapi o Retell, a elegir; el pack es agnóstico de proveedor.
¿Informa de que la llamada puede grabarse?
Sí, es obligatorio por el artículo 13 del RGPD y va incluido en el prompt del asistente.
¿Cuánto cuestan los minutos de voz?
Del orden de 0,05-0,20 $ por minuto según proveedor y voz elegida, a cargo del cliente aparte de la cuota mensual.
¿Reserva directamente en mi calendario?
Sí, por webhook a tu sistema de citas o directamente en Google Calendar, según cómo lo configures.
¿Qué pasa con las transcripciones de las llamadas?
Se recomienda una política de retención (purgar a los 12 meses) y requiere un Encargo de Tratamiento firmado con Clockwork Ops y con el proveedor de voz.
Siguiente paso
¿Hablamos de SWITCHBOARD para tu negocio?
30 minutos, sin compromiso. Te decimos con números si SWITCHBOARD tiene sentido para tu operación — y si no lo tiene, te lo decimos también.