Familia Calle · Restaurantes
MESA OPS — confirmación de reservas, escudo anti no-show y campañas para días flojos
MESA OPS cubre el ciclo completo de la reserva de un restaurante de barrio: confirmación reforzada a grupos, recuperación de no-shows con histórico por comensal, campañas para días flojos con tu OK explícito, y pedidos recurrentes a proveedores.
Precios de lanzamiento España, sin IVA. Founding clients (primeros 3-5): -30% en el setup a cambio de testimonio y caso de estudio con números.
¿Qué problema resuelve MESA OPS?
Los no-shows dejan mesas vacías, los días flojos no tienen ninguna campaña activa que los rellene, y los pedidos a proveedores se hacen por teléfono cada mañana.
Cómo lo resuelve
Cada reserva se confirma y recuerda; los reincidentes en no-show quedan marcados para confirmación reforzada, y una campaña de días flojos se prepara sola pero nunca se envía sin tu aprobación explícita.
Qué incluye
- Confirmación de reserva y recordatorio el mismo día con SÍ/NO
- Confirmación reforzada 48h antes para grupos grandes (umbral configurable)
- Escudo anti no-show: histórico por comensal y confirmación reforzada automática para reincidentes
- Campañas de días flojos a clientes habituales inactivos, que nunca se envían sin tu aprobación explícita
- Pedidos recurrentes a proveedores generados automáticamente, para que solo confirmes o ajustes cantidades
Preguntas frecuentes
¿Las campañas de días flojos se envían solas?
Nunca. Se preparan y quedan pendientes hasta que respondes SÍ/NO por WhatsApp.
¿Cómo detecta un día flojo?
Comparando las reservas de la semana en curso contra la media de las últimas semanas.
¿Qué pasa con los clientes que no se presentan varias veces?
Quedan marcados como reincidentes y se les pide confirmación reforzada en toda reserva futura.
¿Gestiona los pedidos a proveedores automáticamente?
Genera el pedido tipo (pan a diario, bebida lunes y jueves, etc.) pero espera tu confirmación o ajuste antes de enviarlo al proveedor.
¿Sirve para reservas por teléfono, no solo web?
Sí, el webhook de entrada admite reservas desde web, teléfono o WhatsApp.
Siguiente paso
¿Hablamos de MESA OPS para tu negocio?
30 minutos, sin compromiso. Te decimos con números si MESA OPS tiene sentido para tu operación — y si no lo tiene, te lo decimos también.